Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
2018
Media
7,74
-0.01
2018
% Satisfacción
96,72 %
-0.54
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,74
43
96,72 %
3,28 %
Información recibida
7,71
52
95,19 %
4,81 %
Sencillez de los mecanismos
7,78
58
95,77 %
4,23 %
Adecuación de los plazos
7,68
56
95,06 %
4,94 %
Trato recibido
8,10
34
96,73 %
3,27 %
Profesionalidad
8,08
31
96,95 %
3,05 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
1259
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
889
155
130
85
1259
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
35,34 %
33,69 %
13,85 %
11,73 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,74
43
7,68
8,17
7,89
7,41
Información recibida
7,71
52
7,66
8,21
7,46
7,37
Sencillez de los mecanismos
7,78
58
7,74
8,17
7,68
7,49
Adecuación de los plazos
7,68
56
7,60
8,29
7,85
7,27
Trato recibido
8,10
34
8,02
8,58
8,45
8,27
Profesionalidad
8,08
31
8,00
8,46
8,36
8,35
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,72 %
96,73 %
99,28 %
96,62 %
87,06 %
Información recibida
95,19 %
95,32 %
98,71 %
89,81 %
84,46 %
Sencillez de los mecanismos
95,77 %
96,04 %
98,43 %
88,97 %
86,14 %
Adecuación de los plazos
95,06 %
95,03 %
99,13 %
94,55 %
81,32 %
Trato recibido
96,73 %
96,75 %
97,97 %
96,25 %
92,04 %
Profesionalidad
96,95 %
97,12 %
97,34 %
98,10 %
89,46 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,28 %
3,27 %
0,72 %
3,38 %
12,94 %
Información recibida
4,81 %
4,68 %
1,29 %
10,19 %
15,54 %
Sencillez de los mecanismos
4,23 %
3,96 %
1,57 %
11,03 %
13,86 %
Adecuación de los plazos
4,94 %
4,97 %
0,87 %
5,45 %
18,68 %
Trato recibido
3,27 %
3,25 %
2,03 %
3,75 %
7,96 %
Profesionalidad
3,05 %
2,88 %
2,66 %
1,90 %
10,54 %