Encuestas PEGASUS Informe 2019
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
2019
Media
7,78
0.02
2019
% Satisfacción
89,61 %
-1.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,78
35
89,61 %
10,39 %
Información recibida
7,61
35
87,19 %
12,81 %
Sencillez de los mecanismos
7,13
21
85,15 %
14,85 %
Adecuación de los plazos
7,28
28
86,30 %
13,70 %
Trato recibido
8,38
38
93,39 %
6,61 %
Profesionalidad
8,45
42
94,17 %
5,83 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
590
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
393
197
590
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
39,67 %
23,37 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,78
35
7,60
8,10
Información recibida
7,61
35
7,39
8,00
Sencillez de los mecanismos
7,13
21
6,97
7,41
Adecuación de los plazos
7,28
28
7,17
7,47
Trato recibido
8,38
38
8,23
8,64
Profesionalidad
8,45
42
8,33
8,66
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
89,61 %
87,75 %
92,84 %
Información recibida
87,19 %
85,53 %
90,07 %
Sencillez de los mecanismos
85,15 %
83,90 %
87,31 %
Adecuación de los plazos
86,30 %
85,84 %
87,09 %
Trato recibido
93,39 %
92,06 %
95,71 %
Profesionalidad
94,17 %
92,90 %
96,37 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
10,39 %
12,25 %
7,16 %
Información recibida
12,81 %
14,47 %
9,93 %
Sencillez de los mecanismos
14,85 %
16,10 %
12,69 %
Adecuación de los plazos
13,70 %
14,16 %
12,91 %
Trato recibido
6,61 %
7,94 %
4,29 %
Profesionalidad
5,83 %
7,10 %
3,63 %