Enquestes PEGASUS Informe 2019
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
2019
Mitjana
8,61
0.14
2019
% Satisfacció
99,49 %
1.3
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,61
77
99,49 %
0,51 %
Informació rebuda
8,87
95
99,10 %
0,90 %
Senzillesa dels mecanismes
8,55
88
95,23 %
4,77 %
Adequació dels terminis
8,29
76
89,11 %
10,89 %
Tracte rebut
9,03
81
99,29 %
0,71 %
Professionalitat
9,15
85
99,49 %
0,51 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
73
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
23
8
19
23
73
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
4,12 %
8,09 %
3,15 %
3,46 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,61
77
8,60
8,64
8,93
8,41
Informació rebuda
8,87
95
8,90
9,36
8,04
7,80
Senzillesa dels mecanismes
8,55
88
8,73
8,35
7,93
7,81
Adequació dels terminis
8,29
76
8,04
9,36
8,35
7,71
Tracte rebut
9,03
81
9,19
8,64
9,10
8,52
Professionalitat
9,15
85
9,32
8,64
9,51
8,52
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
99,49 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
92,09 %
Informació rebuda
99,10 %
100,00 %
100,00 %
93,48 %
92,09 %
Senzillesa dels mecanismes
95,23 %
94,66 %
100,00 %
90,13 %
92,09 %
Adequació dels terminis
89,11 %
85,48 %
100,00 %
93,48 %
92,09 %
Tracte rebut
99,29 %
100,00 %
100,00 %
96,65 %
92,09 %
Professionalitat
99,49 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
92,09 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
0,51 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
7,91 %
Informació rebuda
0,90 %
0,00 %
0,00 %
6,52 %
7,91 %
Senzillesa dels mecanismes
4,77 %
5,34 %
0,00 %
9,87 %
7,91 %
Adequació dels terminis
10,89 %
14,52 %
0,00 %
6,52 %
7,91 %
Tracte rebut
0,71 %
0,00 %
0,00 %
3,35 %
7,91 %
Professionalitat
0,51 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
7,91 %