Enquestes PEGASUS Informe 2021
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
2021
Mitjana
7,47
0.68
2021
% Satisfacció
95,07 %
14
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,47
12
95,07 %
4,93 %
Informació rebuda
7,02
11
84,33 %
15,67 %
Senzillesa dels mecanismes
7,04
14
87,00 %
13,00 %
Adequació dels terminis
6,85
9
83,96 %
16,04 %
Tracte rebut
8,14
16
97,89 %
2,11 %
Professionalitat
8,23
20
97,89 %
2,11 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
105
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
78
27
105
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
9,47 %
3,92 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,47
12
7,85
6,47
Informació rebuda
7,02
11
7,41
6,01
Senzillesa dels mecanismes
7,04
14
7,50
5,83
Adequació dels terminis
6,85
9
7,45
5,28
Tracte rebut
8,14
16
8,43
7,37
Professionalitat
8,23
20
8,56
7,37
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
95,07 %
100,00 %
82,27 %
Informació rebuda
84,33 %
86,58 %
78,50 %
Senzillesa dels mecanismes
87,00 %
91,62 %
74,98 %
Adequació dels terminis
83,96 %
91,62 %
64,04 %
Tracte rebut
97,89 %
100,00 %
92,41 %
Professionalitat
97,89 %
100,00 %
92,41 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
4,93 %
0,00 %
17,73 %
Informació rebuda
15,67 %
13,42 %
21,50 %
Senzillesa dels mecanismes
13,00 %
8,38 %
25,02 %
Adequació dels terminis
16,04 %
8,38 %
35,96 %
Tracte rebut
2,11 %
0,00 %
7,59 %
Professionalitat
2,11 %
0,00 %
7,59 %