Enquestes PEGASUS Informe 2019
Assistència mèdica i d'infermeria
Assistència mèdica i d'infermeria
2019
Mitjana
8,35
0.06
2019
% Satisfacció
93,50 %
-2.3
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Assistència mèdica i d'infermeria
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,35
68
93,50 %
6,50 %
Informació rebuda
7,86
48
92,47 %
7,53 %
Senzillesa dels mecanismes
8,52
82
94,93 %
5,07 %
Adequació dels terminis
7,98
55
92,78 %
7,22 %
Tracte rebut
8,58
54
94,16 %
5,84 %
Professionalitat
8,54
50
93,66 %
6,34 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Assistència mèdica i d'infermeria
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
888
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
64
22
505
297
888
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
10,18 %
16,91 %
51,90 %
37,60 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Assistència mèdica i d'infermeria
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,35
68
7,96
7,70
8,75
9,07
Informació rebuda
7,86
48
7,28
7,32
8,42
8,77
Senzillesa dels mecanismes
8,52
82
8,27
7,96
8,84
8,98
Adequació dels terminis
7,98
55
7,83
6,75
8,34
8,51
Tracte rebut
8,58
54
8,23
7,58
9,04
9,34
Professionalitat
8,54
50
8,07
7,96
9,04
9,30
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
93,50 %
89,44 %
90,81 %
98,02 %
98,42 %
Informació rebuda
92,47 %
88,17 %
85,69 %
97,87 %
99,04 %
Senzillesa dels mecanismes
94,93 %
91,24 %
94,60 %
98,91 %
98,42 %
Adequació dels terminis
92,78 %
90,83 %
89,20 %
96,12 %
94,77 %
Tracte rebut
94,16 %
91,21 %
89,76 %
97,72 %
98,73 %
Professionalitat
93,66 %
89,91 %
90,32 %
97,57 %
99,04 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Assistència mèdica i d'infermeria
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
6,50 %
10,56 %
9,19 %
1,98 %
1,58 %
Informació rebuda
7,53 %
11,83 %
14,31 %
2,13 %
0,96 %
Senzillesa dels mecanismes
5,07 %
8,76 %
5,40 %
1,09 %
1,58 %
Adequació dels terminis
7,22 %
9,17 %
10,80 %
3,88 %
5,23 %
Tracte rebut
5,84 %
8,79 %
10,24 %
2,28 %
1,27 %
Professionalitat
6,34 %
10,09 %
9,68 %
2,43 %
0,96 %