Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
2022
Media
7,67
-0.28
2022
% Satisfacción
89,76 %
-6.4
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,67
13
89,76 %
10,24 %
Información recibida
7,59
20
92,59 %
7,41 %
Sencillez de los mecanismos
7,20
18
88,36 %
11,64 %
Adecuación de los plazos
7,18
18
85,30 %
14,70 %
Trato recibido
8,34
13
92,60 %
7,40 %
Profesionalidad
8,37
15
91,35 %
8,65 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
68
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
1
13
28
9
1
16
68
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
18,31 %
26,67 %
20,00 %
9,09 %
33,33 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,67
13
7,50
8,65
7,32
6,94
5,00
7,97
Información recibida
7,59
20
7,50
8,85
7,05
6,11
7,50
8,33
Sencillez de los mecanismos
7,20
18
7,50
8,65
6,61
6,39
5,00
7,50
Adecuación de los plazos
7,18
18
5,00
8,46
7,05
6,11
5,00
7,19
Trato recibido
8,34
13
10,00
9,58
7,96
7,78
5,00
8,28
Profesionalidad
8,37
15
10,00
9,58
7,68
8,06
7,50
8,59
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
89,76 %
100,00 %
92,31 %
85,71 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Información recibida
92,59 %
100,00 %
92,31 %
89,29 %
88,89 %
100,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
88,36 %
100,00 %
92,31 %
82,14 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Adecuación de los plazos
85,30 %
100,00 %
92,31 %
82,14 %
77,78 %
100,00 %
87,50 %
Trato recibido
92,60 %
100,00 %
100,00 %
92,59 %
88,89 %
100,00 %
87,50 %
Profesionalidad
91,35 %
100,00 %
100,00 %
85,71 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución de obras menores por parte del Servicio de Infraestructuras
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
10,24 %
0,00 %
7,69 %
14,29 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %
Información recibida
7,41 %
0,00 %
7,69 %
10,71 %
11,11 %
0,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
11,64 %
0,00 %
7,69 %
17,86 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %
Adecuación de los plazos
14,70 %
0,00 %
7,69 %
17,86 %
22,22 %
0,00 %
12,50 %
Trato recibido
7,40 %
0,00 %
0,00 %
7,41 %
11,11 %
0,00 %
12,50 %
Profesionalidad
8,65 %
0,00 %
0,00 %
14,29 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %