Enquestes PEGASUS Informe 2021
Reserva d'instal·lacions esportives
Reserva d'instal·lacions esportives
2021
Mitjana
8,29
-0.07
2021
% Satisfacció
96,32 %
0.21
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Reserva d'instal·lacions esportives
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,29
60
96,32 %
3,68 %
Informació rebuda
8,23
58
96,01 %
3,99 %
Senzillesa dels mecanismes
8,34
71
95,24 %
4,76 %
Adequació dels terminis
7,76
35
90,60 %
9,40 %
Tracte rebut
8,42
35
96,60 %
3,40 %
Professionalitat
8,58
45
97,24 %
2,76 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Reserva d'instal·lacions esportives
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
902
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
687
49
87
79
902
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
44,39 %
21,28 %
9,78 %
9,48 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Reserva d'instal·lacions esportives
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,29
60
8,27
8,70
8,41
8,17
Informació rebuda
8,23
58
8,17
8,94
8,39
8,34
Senzillesa dels mecanismes
8,34
71
8,33
8,49
8,34
8,29
Adequació dels terminis
7,76
35
7,72
8,26
8,00
7,84
Tracte rebut
8,42
35
8,37
9,21
8,44
8,50
Professionalitat
8,58
45
8,53
9,38
8,48
8,75
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
96,32 %
96,41 %
97,73 %
94,39 %
90,29 %
Informació rebuda
96,01 %
95,94 %
98,09 %
95,99 %
92,80 %
Senzillesa dels mecanismes
95,24 %
95,19 %
97,73 %
94,60 %
90,57 %
Adequació dels terminis
90,60 %
90,31 %
95,27 %
93,67 %
86,18 %
Tracte rebut
96,60 %
96,55 %
100,00 %
92,54 %
92,80 %
Professionalitat
97,24 %
97,26 %
100,00 %
94,20 %
91,10 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Reserva d'instal·lacions esportives
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
3,68 %
3,59 %
2,27 %
5,61 %
9,71 %
Informació rebuda
3,99 %
4,06 %
1,91 %
4,01 %
7,20 %
Senzillesa dels mecanismes
4,76 %
4,81 %
2,27 %
5,40 %
9,43 %
Adequació dels terminis
9,40 %
9,69 %
4,73 %
6,33 %
13,82 %
Tracte rebut
3,40 %
3,45 %
0,00 %
7,46 %
7,20 %
Professionalitat
2,76 %
2,74 %
0,00 %
5,80 %
8,90 %