Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
2021
Media
7,71
0.28
2021
% Satisfacción
94,82 %
0.61
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,71
20
94,82 %
5,18 %
Información recibida
7,37
18
89,97 %
10,03 %
Sencillez de los mecanismos
7,54
27
89,53 %
10,47 %
Adecuación de los plazos
7,72
33
91,20 %
8,80 %
Trato recibido
8,33
30
96,58 %
3,42 %
Profesionalidad
8,40
31
97,42 %
2,58 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
349
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
349
349
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
23,71 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,71
20
7,71
Información recibida
7,37
18
7,37
Sencillez de los mecanismos
7,54
27
7,54
Adecuación de los plazos
7,72
33
7,72
Trato recibido
8,33
30
8,33
Profesionalidad
8,40
31
8,40
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,82 %
94,82 %
Información recibida
89,97 %
89,97 %
Sencillez de los mecanismos
89,53 %
89,53 %
Adecuación de los plazos
91,20 %
91,20 %
Trato recibido
96,58 %
96,58 %
Profesionalidad
97,42 %
97,42 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,18 %
5,18 %
Información recibida
10,03 %
10,03 %
Sencillez de los mecanismos
10,47 %
10,47 %
Adecuación de los plazos
8,80 %
8,80 %
Trato recibido
3,42 %
3,42 %
Profesionalidad
2,58 %
2,58 %