Encuestas PEGASUS Informe 2019
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
2019
Media
6,99
0.04
2019
% Satisfacción
88,94 %
5.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,99
9
88,94 %
11,06 %
Información recibida
7,21
17
85,77 %
14,23 %
Sencillez de los mecanismos
7,37
31
88,15 %
11,85 %
Adecuación de los plazos
7,05
19
83,49 %
16,51 %
Trato recibido
7,91
16
90,17 %
9,83 %
Profesionalidad
8,18
27
91,79 %
8,21 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
79
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
79
79
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,99
9
6,99
Información recibida
7,21
17
7,21
Sencillez de los mecanismos
7,37
31
7,37
Adecuación de los plazos
7,05
19
7,05
Trato recibido
7,91
16
7,91
Profesionalidad
8,18
27
8,18
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
88,94 %
88,94 %
Información recibida
85,77 %
85,77 %
Sencillez de los mecanismos
88,15 %
88,15 %
Adecuación de los plazos
83,49 %
83,49 %
Trato recibido
90,17 %
90,17 %
Profesionalidad
91,79 %
91,79 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
11,06 %
11,06 %
Información recibida
14,23 %
14,23 %
Sencillez de los mecanismos
11,85 %
11,85 %
Adecuación de los plazos
16,51 %
16,51 %
Trato recibido
9,83 %
9,83 %
Profesionalidad
8,21 %
8,21 %