Encuestas PEGASUS Informe 2018
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
2018
Media
8,47
0.43
2018
% Satisfacción
98,24 %
-0.69
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,47
82
98,24 %
1,76 %
Información recibida
8,25
81
94,24 %
5,76 %
Sencillez de los mecanismos
8,05
69
94,65 %
5,35 %
Adecuación de los plazos
8,37
88
93,83 %
6,17 %
Trato recibido
8,73
76
95,17 %
4,83 %
Profesionalidad
8,90
86
97,58 %
2,42 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
141
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
71
18
23
29
141
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
3,37 %
4,48 %
2,88 %
3,38 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,47
82
8,51
8,11
8,90
8,39
Información recibida
8,25
81
8,16
8,24
8,76
8,60
Sencillez de los mecanismos
8,05
69
8,05
7,72
8,62
8,23
Adecuación de los plazos
8,37
88
8,44
7,82
8,62
8,45
Trato recibido
8,73
76
8,67
8,66
9,41
8,83
Profesionalidad
8,90
86
8,99
8,37
9,27
8,67
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
98,24 %
100,00 %
93,45 %
97,15 %
91,69 %
Información recibida
94,24 %
94,45 %
93,45 %
97,15 %
91,36 %
Sencillez de los mecanismos
94,65 %
95,03 %
93,45 %
97,15 %
91,36 %
Adecuación de los plazos
93,83 %
95,13 %
88,27 %
94,31 %
91,36 %
Trato recibido
95,17 %
95,49 %
93,45 %
100,00 %
91,36 %
Profesionalidad
97,58 %
98,85 %
93,45 %
100,00 %
91,36 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
1,76 %
0,00 %
6,55 %
2,85 %
8,31 %
Información recibida
5,76 %
5,55 %
6,55 %
2,85 %
8,64 %
Sencillez de los mecanismos
5,35 %
4,97 %
6,55 %
2,85 %
8,64 %
Adecuación de los plazos
6,17 %
4,87 %
11,73 %
5,69 %
8,64 %
Trato recibido
4,83 %
4,51 %
6,55 %
0,00 %
8,64 %
Profesionalidad
2,42 %
1,15 %
6,55 %
0,00 %
8,64 %