Encuestas PEGASUS Informe 2018
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
2018
Media
7,82
0.13
2018
% Satisfacción
94,57 %
4.2
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,82
50
94,57 %
5,43 %
Información recibida
7,73
56
91,27 %
8,73 %
Sencillez de los mecanismos
7,76
57
94,10 %
5,90 %
Adecuación de los plazos
7,75
58
90,38 %
9,62 %
Trato recibido
8,76
78
98,89 %
1,11 %
Profesionalidad
8,64
74
98,89 %
1,11 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
227
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
132
95
227
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
14,12 %
13,98 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,82
50
8,07
7,58
Información recibida
7,73
56
7,79
7,68
Sencillez de los mecanismos
7,76
57
7,78
7,73
Adecuación de los plazos
7,75
58
7,73
7,77
Trato recibido
8,76
78
8,91
8,62
Profesionalidad
8,64
74
8,74
8,54
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,57 %
94,44 %
94,70 %
Información recibida
91,27 %
91,98 %
90,58 %
Sencillez de los mecanismos
94,10 %
94,93 %
93,29 %
Adecuación de los plazos
90,38 %
88,75 %
91,95 %
Trato recibido
98,89 %
98,82 %
98,96 %
Profesionalidad
98,89 %
98,82 %
98,96 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,43 %
5,56 %
5,30 %
Información recibida
8,73 %
8,02 %
9,42 %
Sencillez de los mecanismos
5,90 %
5,07 %
6,71 %
Adecuación de los plazos
9,62 %
11,25 %
8,05 %
Trato recibido
1,11 %
1,18 %
1,04 %
Profesionalidad
1,11 %
1,18 %
1,04 %