Encuestas PEGASUS Informe 2021
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
2021
Media
7,74
0.75
2021
% Satisfacción
94,25 %
5.3
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,74
22
94,25 %
5,75 %
Información recibida
7,55
21
89,65 %
10,35 %
Sencillez de los mecanismos
7,98
46
91,78 %
8,22 %
Adecuación de los plazos
7,58
24
89,58 %
10,42 %
Trato recibido
7,94
10
93,68 %
6,32 %
Profesionalidad
8,02
13
93,71 %
6,29 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
197
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
197
197
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
14,02 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,74
22
7,74
Información recibida
7,55
21
7,55
Sencillez de los mecanismos
7,98
46
7,98
Adecuación de los plazos
7,58
24
7,58
Trato recibido
7,94
10
7,94
Profesionalidad
8,02
13
8,02
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,25 %
94,25 %
Información recibida
89,65 %
89,65 %
Sencillez de los mecanismos
91,78 %
91,78 %
Adecuación de los plazos
89,58 %
89,58 %
Trato recibido
93,68 %
93,68 %
Profesionalidad
93,71 %
93,71 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Ayudas de Acción Social y becas de comedor de la UPV para alumnos
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,75 %
5,75 %
Información recibida
10,35 %
10,35 %
Sencillez de los mecanismos
8,22 %
8,22 %
Adecuación de los plazos
10,42 %
10,42 %
Trato recibido
6,32 %
6,32 %
Profesionalidad
6,29 %
6,29 %