Enquestes PEGASUS Informe 2021
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
2021
Mitjana
8,49
0.08
2021
% Satisfacció
98,97 %
-0.55
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,49
70
98,97 %
1,03 %
Informació rebuda
8,29
63
97,73 %
2,27 %
Senzillesa dels mecanismes
8,09
52
96,84 %
3,16 %
Adequació dels terminis
8,50
83
98,00 %
2,00 %
Tracte rebut
8,78
61
99,20 %
0,80 %
Professionalitat
8,82
65
98,96 %
1,04 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
1445
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
850
142
188
265
1445
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
55,02 %
62,13 %
20,50 %
34,64 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,49
70
8,46
8,70
8,49
8,49
Informació rebuda
8,29
63
8,24
8,65
8,38
8,19
Senzillesa dels mecanismes
8,09
52
8,04
8,29
8,18
8,17
Adequació dels terminis
8,50
83
8,45
8,74
8,70
8,63
Tracte rebut
8,78
61
8,70
9,08
9,01
9,09
Professionalitat
8,82
65
8,75
9,06
9,05
9,13
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
98,97 %
99,08 %
98,61 %
98,60 %
98,45 %
Informació rebuda
97,73 %
97,51 %
99,33 %
97,72 %
97,32 %
Senzillesa dels mecanismes
96,84 %
96,89 %
97,02 %
97,50 %
95,18 %
Adequació dels terminis
98,00 %
97,92 %
98,40 %
98,95 %
97,56 %
Tracte rebut
99,20 %
99,03 %
100,00 %
99,62 %
99,61 %
Professionalitat
98,96 %
98,74 %
100,00 %
99,25 %
99,61 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Polibuscador: cerca en el catàleg de llibres, bibliografia recomanada, pel·lícules, cerca de bases de dades i recursos electrònics per a la recerca
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
1,03 %
0,92 %
1,39 %
1,40 %
1,55 %
Informació rebuda
2,27 %
2,49 %
0,67 %
2,28 %
2,68 %
Senzillesa dels mecanismes
3,16 %
3,11 %
2,98 %
2,50 %
4,82 %
Adequació dels terminis
2,00 %
2,08 %
1,60 %
1,05 %
2,44 %
Tracte rebut
0,80 %
0,97 %
0,00 %
0,38 %
0,39 %
Professionalitat
1,04 %
1,26 %
0,00 %
0,75 %
0,39 %