Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoría técnica por parte del ASIC
Asesoría técnica por parte del ASIC
2021
Media
8,73
0.17
2021
% Satisfacción
97,51 %
-0.58
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoría técnica por parte del ASIC
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,73
44
97,51 %
2,49 %
Información recibida
8,38
40
96,05 %
3,95 %
Sencillez de los mecanismos
8,22
42
94,23 %
5,77 %
Adecuación de los plazos
8,31
37
95,16 %
4,84 %
Trato recibido
9,12
44
99,45 %
0,55 %
Profesionalidad
9,18
44
98,24 %
1,76 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoría técnica por parte del ASIC
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
172
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
10
46
64
21
31
172
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
58,82 %
54,76 %
60,38 %
51,22 %
64,58 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoría técnica por parte del ASIC
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,73
44
9,25
9,08
8,59
8,33
8,71
Información recibida
8,38
40
8,75
8,75
8,16
7,75
8,71
Sencillez de los mecanismos
8,22
42
8,00
8,72
8,01
8,13
8,15
Adecuación de los plazos
8,31
37
8,75
8,89
8,09
8,00
8,15
Trato recibido
9,12
44
9,50
9,43
8,75
9,17
9,27
Profesionalidad
9,18
44
9,75
9,56
8,79
9,29
9,19
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,51 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
95,24 %
96,77 %
Información recibida
96,05 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
90,00 %
93,55 %
Sencillez de los mecanismos
94,23 %
90,00 %
95,56 %
92,19 %
95,00 %
96,77 %
Adecuación de los plazos
95,16 %
100,00 %
100,00 %
92,19 %
95,00 %
93,55 %
Trato recibido
99,45 %
100,00 %
100,00 %
98,44 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
98,24 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
100,00 %
96,77 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoría técnica por parte del ASIC
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,49 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
4,76 %
3,23 %
Información recibida
3,95 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
10,00 %
6,45 %
Sencillez de los mecanismos
5,77 %
10,00 %
4,44 %
7,81 %
5,00 %
3,23 %
Adecuación de los plazos
4,84 %
0,00 %
0,00 %
7,81 %
5,00 %
6,45 %
Trato recibido
0,55 %
0,00 %
0,00 %
1,56 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
1,76 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
0,00 %
3,23 %