Encuestas PEGASUS Informe 2018
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
2018
Media
8,48
0.29
2018
% Satisfacción
97,07 %
-0.84
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,48
84
97,07 %
2,93 %
Información recibida
8,56
89
96,37 %
3,63 %
Sencillez de los mecanismos
8,17
78
95,40 %
4,60 %
Adecuación de los plazos
8,01
71
93,37 %
6,63 %
Trato recibido
8,81
82
99,30 %
0,70 %
Profesionalidad
8,80
82
99,08 %
0,92 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
160
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
135
11
14
160
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
6,08 %
2,99 %
1,97 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,48
84
8,46
8,76
8,48
Información recibida
8,56
89
8,57
8,59
8,17
Sencillez de los mecanismos
8,17
78
8,12
8,81
8,42
Adecuación de los plazos
8,01
71
7,90
9,02
8,95
Trato recibido
8,81
82
8,81
8,87
8,89
Profesionalidad
8,80
82
8,79
9,08
8,72
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,07 %
96,98 %
100,00 %
93,68 %
Información recibida
96,37 %
96,44 %
100,00 %
87,37 %
Sencillez de los mecanismos
95,40 %
95,59 %
100,00 %
81,13 %
Adecuación de los plazos
93,37 %
93,16 %
100,00 %
85,98 %
Trato recibido
99,30 %
99,23 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
99,08 %
99,23 %
100,00 %
93,26 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Información y material bibliográfico y técnico del Centro de Información Arquitectónica
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,93 %
3,02 %
0,00 %
6,32 %
Información recibida
3,63 %
3,56 %
0,00 %
12,63 %
Sencillez de los mecanismos
4,60 %
4,41 %
0,00 %
18,87 %
Adecuación de los plazos
6,63 %
6,84 %
0,00 %
14,02 %
Trato recibido
0,70 %
0,77 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
0,92 %
0,77 %
0,00 %
6,74 %