Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
2018
Media
8,05
0.22
2018
% Satisfacción
96,82 %
0.92
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,05
36
96,82 %
3,18 %
Información recibida
7,61
36
89,05 %
10,95 %
Sencillez de los mecanismos
7,60
31
92,73 %
7,27 %
Adecuación de los plazos
7,66
27
91,77 %
8,23 %
Trato recibido
8,81
38
97,81 %
2,19 %
Profesionalidad
8,68
25
95,63 %
4,37 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
95
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
11
28
22
15
19
95
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
84,62 %
35,00 %
18,49 %
37,50 %
45,24 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,05
36
8,64
7,32
8,52
8,67
7,76
Información recibida
7,61
36
8,86
7,05
8,45
7,86
6,71
Sencillez de los mecanismos
7,60
31
7,95
6,70
8,25
8,75
6,97
Adecuación de los plazos
7,66
27
8,18
7,05
8,10
8,83
6,71
Trato recibido
8,81
38
9,55
8,30
9,05
9,29
8,55
Profesionalidad
8,68
25
9,32
7,86
8,88
9,33
8,82
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,82 %
100,00 %
92,86 %
95,45 %
100,00 %
100,00 %
Información recibida
89,05 %
100,00 %
82,14 %
95,24 %
92,86 %
84,21 %
Sencillez de los mecanismos
92,73 %
90,91 %
85,71 %
95,00 %
100,00 %
94,74 %
Adecuación de los plazos
91,77 %
90,91 %
85,71 %
95,24 %
100,00 %
89,47 %
Trato recibido
97,81 %
100,00 %
92,86 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
95,63 %
100,00 %
89,29 %
95,00 %
100,00 %
100,00 %
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Difusión de información a través del Área de Comunicación (web, informativos de RTV, gabinete de prensa, ...)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,18 %
0,00 %
7,14 %
4,55 %
0,00 %
0,00 %
Información recibida
10,95 %
0,00 %
17,86 %
4,76 %
7,14 %
15,79 %
Sencillez de los mecanismos
7,27 %
9,09 %
14,29 %
5,00 %
0,00 %
5,26 %
Adecuación de los plazos
8,23 %
9,09 %
14,29 %
4,76 %
0,00 %
10,53 %
Trato recibido
2,19 %
0,00 %
7,14 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
4,37 %
0,00 %
10,71 %
5,00 %
0,00 %
0,00 %