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Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de programas de calidad relacionados con los servicios, por parte del Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad (SEPQ)
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2022
Media

9,12

0.49
2022
% Satisfacción

100,00 %

10
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 9,12 59 100,00 % 0,00 %
Información recibida 8,53 45 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 8,28 43 100,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 8,53 45 100,00 % 0,00 %
Trato recibido 9,56 63 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 9,41 54 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

17

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
17

17

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
35,42 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 9,12 59 9,12
Información recibida 8,53 45 8,53
Sencillez de los mecanismos 8,28 43 8,28
Adecuación de los plazos 8,53 45 8,53
Trato recibido 9,56 63 9,56
Profesionalidad 9,41 54 9,41
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 100,00 % 100,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 100,00 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 100,00 % 100,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,00 % 0,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 0,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 0,00 % 0,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 %