Enquestes PEGASUS Informe 2021
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
2021
Mitjana
8,74
-0.09
2021
% Satisfacció
97,33 %
2.2
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,74
85
97,33 %
2,67 %
Informació rebuda
8,50
77
93,91 %
6,09 %
Senzillesa dels mecanismes
8,36
75
93,04 %
6,96 %
Adequació dels terminis
8,49
81
92,84 %
7,16 %
Tracte rebut
9,14
87
97,92 %
2,08 %
Professionalitat
9,01
81
95,22 %
4,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
150
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
150
150
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
20,52 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,74
85
8,74
Informació rebuda
8,50
77
8,50
Senzillesa dels mecanismes
8,36
75
8,36
Adequació dels terminis
8,49
81
8,49
Tracte rebut
9,14
87
9,14
Professionalitat
9,01
81
9,01
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,33 %
97,33 %
Informació rebuda
93,91 %
93,91 %
Senzillesa dels mecanismes
93,04 %
93,04 %
Adequació dels terminis
92,84 %
92,84 %
Tracte rebut
97,92 %
97,92 %
Professionalitat
95,22 %
95,22 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Suport acadèmic-administratiu dels serveis administratius del Centre
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,67 %
2,67 %
Informació rebuda
6,09 %
6,09 %
Senzillesa dels mecanismes
6,96 %
6,96 %
Adequació dels terminis
7,16 %
7,16 %
Tracte rebut
2,08 %
2,08 %
Professionalitat
4,78 %
4,78 %