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Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
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Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro

2019
Media

7,51

0
2019
% Satisfacción

94,29 %

0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,51 21 94,29 % 5,71 %
Información recibida 7,29 20 90,17 % 9,83 %
Sencillez de los mecanismos 7,30 27 91,87 % 8,13 %
Adecuación de los plazos 7,07 21 91,41 % 8,59 %
Trato recibido 7,72 9 90,71 % 9,29 %
Profesionalidad 7,75 10 91,25 % 8,75 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

387

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
387

387

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
54,64 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,51 21 7,51
Información recibida 7,29 20 7,29
Sencillez de los mecanismos 7,30 27 7,30
Adecuación de los plazos 7,07 21 7,07
Trato recibido 7,72 9 7,72
Profesionalidad 7,75 10 7,75
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 94,29 % 94,29 %
Información recibida 90,17 % 90,17 %
Sencillez de los mecanismos 91,87 % 91,87 %
Adecuación de los plazos 91,41 % 91,41 %
Trato recibido 90,71 % 90,71 %
Profesionalidad 91,25 % 91,25 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,71 % 5,71 %
Información recibida 9,83 % 9,83 %
Sencillez de los mecanismos 8,13 % 8,13 %
Adecuación de los plazos 8,59 % 8,59 %
Trato recibido 9,29 % 9,29 %
Profesionalidad 8,75 % 8,75 %