Encuestas PEGASUS Informe 2019
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
2019
Media
7,85
0.11
2019
% Satisfacción
96,74 %
0.02
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,85
42
96,74 %
3,26 %
Información recibida
7,84
46
94,09 %
5,91 %
Sencillez de los mecanismos
8,01
55
96,13 %
3,87 %
Adecuación de los plazos
7,89
50
97,33 %
2,67 %
Trato recibido
8,29
34
97,64 %
2,36 %
Profesionalidad
8,30
33
97,00 %
3,00 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
350
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
150
27
107
66
350
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
23,32 %
21,32 %
11,86 %
9,86 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,85
42
7,81
8,27
7,39
8,15
Información recibida
7,84
46
7,83
8,22
7,23
7,82
Sencillez de los mecanismos
8,01
55
8,03
8,25
7,22
7,93
Adecuación de los plazos
7,89
50
7,85
8,53
7,18
7,91
Trato recibido
8,29
34
8,22
8,85
8,13
8,55
Profesionalidad
8,30
33
8,22
8,75
8,25
8,66
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,74 %
96,81 %
100,00 %
91,32 %
93,22 %
Información recibida
94,09 %
93,86 %
100,00 %
88,10 %
90,32 %
Sencillez de los mecanismos
96,13 %
96,20 %
100,00 %
88,94 %
92,89 %
Adecuación de los plazos
97,33 %
97,78 %
100,00 %
88,69 %
91,49 %
Trato recibido
97,64 %
97,61 %
100,00 %
93,79 %
96,73 %
Profesionalidad
97,00 %
96,70 %
100,00 %
94,37 %
98,38 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Difusión de información a través del Área de Comunicación (noticias en la web, publicaciones en medios sociales, vídeos de actualidad, notas de prensa, informativos de radio...)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,26 %
3,19 %
0,00 %
8,68 %
6,78 %
Información recibida
5,91 %
6,14 %
0,00 %
11,90 %
9,68 %
Sencillez de los mecanismos
3,87 %
3,80 %
0,00 %
11,06 %
7,11 %
Adecuación de los plazos
2,67 %
2,22 %
0,00 %
11,31 %
8,51 %
Trato recibido
2,36 %
2,39 %
0,00 %
6,21 %
3,27 %
Profesionalidad
3,00 %
3,30 %
0,00 %
5,63 %
1,62 %