Enquestes PEGASUS Informe 2021
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
2021
Mitjana
6,66
0.83
2021
% Satisfacció
83,43 %
9.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
6,66
5
83,43 %
16,57 %
Informació rebuda
6,17
0
76,93 %
23,07 %
Senzillesa dels mecanismes
5,70
2
68,83 %
31,17 %
Adequació dels terminis
6,28
5
75,51 %
24,49 %
Tracte rebut
7,82
6
90,64 %
9,36 %
Professionalitat
7,80
5
91,26 %
8,74 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
437
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
223
214
437
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
26,12 %
27,73 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
6,66
5
7,44
5,86
Informació rebuda
6,17
0
6,89
5,45
Senzillesa dels mecanismes
5,70
2
6,53
4,86
Adequació dels terminis
6,28
5
6,99
5,56
Tracte rebut
7,82
6
8,48
7,15
Professionalitat
7,80
5
8,50
7,08
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
83,43 %
88,26 %
78,53 %
Informació rebuda
76,93 %
80,84 %
72,96 %
Senzillesa dels mecanismes
68,83 %
76,62 %
60,95 %
Adequació dels terminis
75,51 %
81,96 %
68,98 %
Tracte rebut
90,64 %
93,98 %
87,25 %
Professionalitat
91,26 %
94,73 %
87,74 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Eines per a la tramitació de la gestió econòmica
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
16,57 %
11,74 %
21,47 %
Informació rebuda
23,07 %
19,16 %
27,04 %
Senzillesa dels mecanismes
31,17 %
23,38 %
39,05 %
Adequació dels terminis
24,49 %
18,04 %
31,02 %
Tracte rebut
9,36 %
6,02 %
12,75 %
Professionalitat
8,74 %
5,27 %
12,26 %