2022

Media

7,48

0.01

2022

% Satisfacción

87,75 %

-2.2

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,48	9	87,75 %	12,25 %
Información recibida	7,26	12	86,39 %	13,61 %
Sencillez de los mecanismos	6,99	10	83,55 %	16,45 %
Adecuación de los plazos	6,85	7	82,09 %	17,91 %
Trato recibido	8,12	18	91,02 %	8,98 %
Profesionalidad	8,14	18	91,10 %	8,90 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		416	154								570

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		51,49 %	23,38 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,48	9			7,42	7,62
Información recibida	7,26	12			7,14	7,58
Sencillez de los mecanismos	6,99	10			6,98	7,00
Adecuación de los plazos	6,85	7			6,80	6,97
Trato recibido	8,12	18			8,05	8,28
Profesionalidad	8,14	18			8,04	8,38

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	87,75 %			88,12 %	86,84 %
Información recibida	86,39 %			86,52 %	86,06 %
Sencillez de los mecanismos	83,55 %			84,27 %	81,77 %
Adecuación de los plazos	82,09 %			82,98 %	79,88 %
Trato recibido	91,02 %			91,65 %	89,44 %
Profesionalidad	91,10 %			90,70 %	92,11 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	12,25 %			11,88 %	13,16 %
Información recibida	13,61 %			13,48 %	13,94 %
Sencillez de los mecanismos	16,45 %			15,73 %	18,23 %
Adecuación de los plazos	17,91 %			17,02 %	20,12 %
Trato recibido	8,98 %			8,35 %	10,56 %
Profesionalidad	8,90 %			9,30 %	7,89 %