Enquestes PEGASUS Informe 2021
Registre General
Registre General
2021
Mitjana
8,03
0.21
2021
% Satisfacció
97,35 %
2.5
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Registre General
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,03
33
97,35 %
2,65 %
Informació rebuda
7,87
37
95,69 %
4,31 %
Senzillesa dels mecanismes
7,90
41
94,93 %
5,07 %
Adequació dels terminis
8,09
56
95,73 %
4,27 %
Tracte rebut
8,27
23
96,05 %
3,95 %
Professionalitat
8,39
29
97,11 %
2,89 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Registre General
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
470
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
157
51
184
78
470
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
11,86 %
22,55 %
21,54 %
11,86 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Registre General
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,03
33
7,93
8,23
8,08
8,42
Informació rebuda
7,87
37
7,69
8,43
7,80
8,25
Senzillesa dels mecanismes
7,90
41
7,79
8,36
7,70
8,23
Adequació dels terminis
8,09
56
8,03
8,41
7,80
8,48
Tracte rebut
8,27
23
8,10
8,44
8,60
8,74
Professionalitat
8,39
29
8,27
8,59
8,59
8,64
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,35 %
96,93 %
98,20 %
99,16 %
95,72 %
Informació rebuda
95,69 %
94,90 %
100,00 %
95,22 %
93,08 %
Senzillesa dels mecanismes
94,93 %
95,26 %
95,91 %
92,79 %
93,41 %
Adequació dels terminis
95,73 %
95,26 %
98,13 %
93,88 %
97,74 %
Tracte rebut
96,05 %
95,84 %
95,82 %
98,26 %
94,47 %
Professionalitat
97,11 %
96,75 %
98,09 %
97,86 %
96,55 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Registre General
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,65 %
3,07 %
1,80 %
0,84 %
4,28 %
Informació rebuda
4,31 %
5,10 %
0,00 %
4,78 %
6,92 %
Senzillesa dels mecanismes
5,07 %
4,74 %
4,09 %
7,21 %
6,59 %
Adequació dels terminis
4,27 %
4,74 %
1,87 %
6,12 %
2,26 %
Tracte rebut
3,95 %
4,16 %
4,18 %
1,74 %
5,53 %
Professionalitat
2,89 %
3,25 %
1,91 %
2,14 %
3,45 %