Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)
Logo Pegasus

Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)

2022
Mitjana

7,83

-0.09
2022
% Satisfacció

98,05 %

0.89
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)
Logo Pegasus
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,83 22 98,05 % 1,95 %
Informació rebuda 7,66 27 94,41 % 5,59 %
Senzillesa dels mecanismes 7,53 29 95,21 % 4,79 %
Adequació dels terminis 7,78 40 96,22 % 3,78 %
Tracte rebut 8,04 14 95,28 % 4,72 %
Professionalitat 8,08 16 95,90 % 4,10 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)
Logo Pegasus
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

324

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
324

324

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
23,77 %
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)
Logo Pegasus
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,83 22 7,83
Informació rebuda 7,66 27 7,66
Senzillesa dels mecanismes 7,53 29 7,53
Adequació dels terminis 7,78 40 7,78
Tracte rebut 8,04 14 8,04
Professionalitat 8,08 16 8,08
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 98,05 % 98,05 %
Informació rebuda 94,41 % 94,41 %
Senzillesa dels mecanismes 95,21 % 95,21 %
Adequació dels terminis 96,22 % 96,22 %
Tracte rebut 95,28 % 95,28 %
Professionalitat 95,90 % 95,90 %
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)
Logo Pegasus
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 1,95 % 1,95 %
Informació rebuda 5,59 % 5,59 %
Senzillesa dels mecanismes 4,79 % 4,79 %
Adequació dels terminis 3,78 % 3,78 %
Tracte rebut 4,72 % 4,72 %
Professionalitat 4,10 % 4,10 %