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2024
Media

7,37

-0.49
2024
% Satisfacción

87,58 %

-9.2
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,37 11 87,58 % 12,42 %
Información recibida 7,92 30 95,51 % 4,49 %
Sencillez de los mecanismos 7,75 24 89,34 % 10,66 %
Adecuación de los plazos 7,65 23 87,93 % 12,07 %
Trato recibido 8,36 22 95,12 % 4,88 %
Profesionalidad 7,83 6 89,91 % 10,09 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

48

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
19 10 8 11

48

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
5,73 % 9,38 % 1,54 % 100,00 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,37 11 7,04 8,28 7,28 8,64
Información recibida 7,92 30 7,83 8,28 6,98 8,18
Sencillez de los mecanismos 7,75 24 7,66 8,04 6,98 8,25
Adecuación de los plazos 7,65 23 7,54 7,77 6,75 8,75
Trato recibido 8,36 22 8,30 8,04 9,16 9,50
Profesionalidad 7,83 6 7,56 8,28 9,16 9,25
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 87,58 % 83,62 % 100,00 % 80,66 % 100,00 %
Información recibida 95,51 % 94,68 % 100,00 % 68,63 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 89,34 % 86,31 % 100,00 % 68,63 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 87,93 % 84,62 % 100,00 % 59,67 % 100,00 %
Trato recibido 95,12 % 93,38 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 89,91 % 86,31 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 12,42 % 16,38 % 0,00 % 19,34 % 0,00 %
Información recibida 4,49 % 5,32 % 0,00 % 31,37 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 10,66 % 13,69 % 0,00 % 31,37 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 12,07 % 15,38 % 0,00 % 40,33 % 0,00 %
Trato recibido 4,88 % 6,62 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 10,09 % 13,69 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %