Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
2021
Mitjana
7,84
0.01
2021
% Satisfacció
97,30 %
0.88
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,84
24
97,30 %
2,70 %
Informació rebuda
7,64
23
91,89 %
8,11 %
Senzillesa dels mecanismes
7,26
19
94,59 %
5,41 %
Adequació dels terminis
6,89
11
83,78 %
16,22 %
Tracte rebut
8,33
29
98,61 %
1,39 %
Professionalitat
8,42
33
97,26 %
2,74 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
74
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
74
74
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
100,00 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,84
24
7,84
Informació rebuda
7,64
23
7,64
Senzillesa dels mecanismes
7,26
19
7,26
Adequació dels terminis
6,89
11
6,89
Tracte rebut
8,33
29
8,33
Professionalitat
8,42
33
8,42
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,30 %
97,30 %
Informació rebuda
91,89 %
91,89 %
Senzillesa dels mecanismes
94,59 %
94,59 %
Adequació dels terminis
83,78 %
83,78 %
Tracte rebut
98,61 %
98,61 %
Professionalitat
97,26 %
97,26 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,70 %
2,70 %
Informació rebuda
8,11 %
8,11 %
Senzillesa dels mecanismes
5,41 %
5,41 %
Adequació dels terminis
16,22 %
16,22 %
Tracte rebut
1,39 %
1,39 %
Professionalitat
2,74 %
2,74 %