Encuestas PEGASUS Informe 2021
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
2021
Media
7,47
-0.31
2021
% Satisfacción
89,93 %
0.32
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,47
13
89,93 %
10,07 %
Información recibida
7,34
16
88,47 %
11,53 %
Sencillez de los mecanismos
6,86
11
83,65 %
16,35 %
Adecuación de los plazos
6,85
10
82,21 %
17,79 %
Trato recibido
8,19
19
93,81 %
6,19 %
Profesionalidad
8,26
22
93,45 %
6,55 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
597
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
404
193
597
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
44,75 %
23,09 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,47
13
7,34
7,75
Información recibida
7,34
16
7,15
7,74
Sencillez de los mecanismos
6,86
11
6,70
7,20
Adecuación de los plazos
6,85
10
6,66
7,27
Trato recibido
8,19
19
8,06
8,48
Profesionalidad
8,26
22
8,10
8,59
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
89,93 %
88,19 %
93,55 %
Información recibida
88,47 %
86,22 %
93,14 %
Sencillez de los mecanismos
83,65 %
81,72 %
87,67 %
Adecuación de los plazos
82,21 %
80,87 %
85,01 %
Trato recibido
93,81 %
92,65 %
96,23 %
Profesionalidad
93,45 %
92,13 %
96,22 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
10,07 %
11,81 %
6,45 %
Información recibida
11,53 %
13,78 %
6,86 %
Sencillez de los mecanismos
16,35 %
18,28 %
12,33 %
Adecuación de los plazos
17,79 %
19,13 %
14,99 %
Trato recibido
6,19 %
7,35 %
3,77 %
Profesionalidad
6,55 %
7,87 %
3,78 %