2018

Media

7,17

-0.05

2018

% Satisfacción

79,11 %

-7.3

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,17	18	79,11 %	20,89 %
Información recibida	6,87	14	72,37 %	27,63 %
Sencillez de los mecanismos	7,22	26	73,83 %	26,17 %
Adecuación de los plazos	7,06	28	73,83 %	26,17 %
Trato recibido	7,79	20	83,52 %	16,48 %
Profesionalidad	7,57	8	83,52 %	16,48 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
			27								27

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
			3,85 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,17	18				7,17
Información recibida	6,87	14				6,87
Sencillez de los mecanismos	7,22	26				7,22
Adecuación de los plazos	7,06	28				7,06
Trato recibido	7,79	20				7,79
Profesionalidad	7,57	8				7,57

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	79,11 %				79,11 %
Información recibida	72,37 %				72,37 %
Sencillez de los mecanismos	73,83 %				73,83 %
Adecuación de los plazos	73,83 %				73,83 %
Trato recibido	83,52 %				83,52 %
Profesionalidad	83,52 %				83,52 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	20,89 %				20,89 %
Información recibida	27,63 %				27,63 %
Sencillez de los mecanismos	26,17 %				26,17 %
Adecuación de los plazos	26,17 %				26,17 %
Trato recibido	16,48 %				16,48 %
Profesionalidad	16,48 %				16,48 %