Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
2019
Media
7,43
-0.03
2019
% Satisfacción
94,21 %
3.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,43
20
94,21 %
5,79 %
Información recibida
7,05
15
86,60 %
13,40 %
Sencillez de los mecanismos
7,14
22
87,97 %
12,03 %
Adecuación de los plazos
7,43
32
89,55 %
10,45 %
Trato recibido
7,67
9
91,76 %
8,24 %
Profesionalidad
7,87
16
93,86 %
6,14 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
172
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
172
172
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
24,87 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,43
20
7,43
Información recibida
7,05
15
7,05
Sencillez de los mecanismos
7,14
22
7,14
Adecuación de los plazos
7,43
32
7,43
Trato recibido
7,67
9
7,67
Profesionalidad
7,87
16
7,87
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,21 %
94,21 %
Información recibida
86,60 %
86,60 %
Sencillez de los mecanismos
87,97 %
87,97 %
Adecuación de los plazos
89,55 %
89,55 %
Trato recibido
91,76 %
91,76 %
Profesionalidad
93,86 %
93,86 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,79 %
5,79 %
Información recibida
13,40 %
13,40 %
Sencillez de los mecanismos
12,03 %
12,03 %
Adecuación de los plazos
10,45 %
10,45 %
Trato recibido
8,24 %
8,24 %
Profesionalidad
6,14 %
6,14 %