2022

Media

6,99

-0.04

2022

% Satisfacción

89,14 %

-0.43

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,99	3	89,14 %	10,86 %
Información recibida	6,70	3	84,18 %	15,82 %
Sencillez de los mecanismos	6,16	2	79,04 %	20,96 %
Adecuación de los plazos	6,68	4	83,73 %	16,27 %
Trato recibido	7,59	2	89,24 %	10,76 %
Profesionalidad	7,54	2	90,21 %	9,79 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
159				79							238

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
11,67 %				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,99	3	6,71				7,88
Información recibida	6,70	3	6,40				7,66
Sencillez de los mecanismos	6,16	2	5,97				6,77
Adecuación de los plazos	6,68	4	6,47				7,37
Trato recibido	7,59	2	7,35				8,35
Profesionalidad	7,54	2	7,29				8,32

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	89,14 %	87,34 %				94,94 %
Información recibida	84,18 %	82,01 %				91,14 %
Sencillez de los mecanismos	79,04 %	76,46 %				87,34 %
Adecuación de los plazos	83,73 %	81,03 %				92,41 %
Trato recibido	89,24 %	87,47 %				94,94 %
Profesionalidad	90,21 %	88,74 %				94,94 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	10,86 %	12,66 %				5,06 %
Información recibida	15,82 %	17,99 %				8,86 %
Sencillez de los mecanismos	20,96 %	23,54 %				12,66 %
Adecuación de los plazos	16,27 %	18,97 %				7,59 %
Trato recibido	10,76 %	12,53 %				5,06 %
Profesionalidad	9,79 %	11,26 %				5,06 %