Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
2022
Mitjana
9,25
0.87
2022
% Satisfacció
99,28 %
2.9
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
9,25
97
99,28 %
0,72 %
Informació rebuda
9,18
97
99,24 %
0,76 %
Senzillesa dels mecanismes
9,35
98
99,24 %
0,76 %
Adequació dels terminis
9,27
98
95,71 %
4,29 %
Tracte rebut
9,68
98
99,22 %
0,78 %
Professionalitat
9,57
97
99,22 %
0,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
79
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
14
65
79
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
7,94 %
11,05 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
9,25
97
9,11
9,38
Informació rebuda
9,18
97
8,75
9,59
Senzillesa dels mecanismes
9,35
98
9,11
9,59
Adequació dels terminis
9,27
98
8,93
9,59
Tracte rebut
9,68
98
9,62
9,73
Professionalitat
9,57
97
9,43
9,70
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
99,28 %
100,00 %
98,59 %
Informació rebuda
99,24 %
100,00 %
98,50 %
Senzillesa dels mecanismes
99,24 %
100,00 %
98,50 %
Adequació dels terminis
95,71 %
92,83 %
98,50 %
Tracte rebut
99,22 %
100,00 %
98,47 %
Professionalitat
99,22 %
100,00 %
98,47 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
0,72 %
0,00 %
1,41 %
Informació rebuda
0,76 %
0,00 %
1,50 %
Senzillesa dels mecanismes
0,76 %
0,00 %
1,50 %
Adequació dels terminis
4,29 %
7,17 %
1,50 %
Tracte rebut
0,78 %
0,00 %
1,53 %
Professionalitat
0,78 %
0,00 %
1,53 %