Enquestes PEGASUS Informe 2021
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
2021
Mitjana
8,33
0.27
2021
% Satisfacció
98,42 %
-0.86
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,33
65
98,42 %
1,58 %
Informació rebuda
8,31
66
97,23 %
2,77 %
Senzillesa dels mecanismes
8,40
78
97,69 %
2,31 %
Adequació dels terminis
8,32
71
96,77 %
3,23 %
Tracte rebut
8,59
47
97,39 %
2,61 %
Professionalitat
8,61
50
97,66 %
2,34 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
530
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
265
265
530
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
18,22 %
34,12 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,33
65
8,23
8,89
Informació rebuda
8,31
66
8,22
8,75
Senzillesa dels mecanismes
8,40
78
8,32
8,79
Adequació dels terminis
8,32
71
8,21
8,89
Tracte rebut
8,59
47
8,50
9,03
Professionalitat
8,61
50
8,53
8,99
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
98,42 %
98,78 %
96,57 %
Informació rebuda
97,23 %
97,44 %
96,12 %
Senzillesa dels mecanismes
97,69 %
97,98 %
96,18 %
Adequació dels terminis
96,77 %
96,94 %
95,86 %
Tracte rebut
97,39 %
97,46 %
97,00 %
Professionalitat
97,66 %
97,98 %
96,06 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
1,58 %
1,22 %
3,43 %
Informació rebuda
2,77 %
2,56 %
3,88 %
Senzillesa dels mecanismes
2,31 %
2,02 %
3,82 %
Adequació dels terminis
3,23 %
3,06 %
4,14 %
Tracte rebut
2,61 %
2,54 %
3,00 %
Professionalitat
2,34 %
2,02 %
3,94 %