Encuestas PEGASUS Informe 2021
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
2021
Media
8,27
0.17
2021
% Satisfacción
97,26 %
-1.1
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,27
59
97,26 %
2,74 %
Información recibida
8,32
70
96,09 %
3,91 %
Sencillez de los mecanismos
8,25
65
95,44 %
4,56 %
Adecuación de los plazos
8,27
66
94,97 %
5,03 %
Trato recibido
8,53
44
96,16 %
3,84 %
Profesionalidad
8,57
44
96,22 %
3,78 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
268
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
133
16
67
52
268
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
9,23 %
8,09 %
7,80 %
6,70 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,27
59
8,20
8,19
9,01
8,45
Información recibida
8,32
70
8,26
8,48
8,77
8,22
Sencillez de los mecanismos
8,25
65
8,18
8,48
8,68
8,37
Adecuación de los plazos
8,27
66
8,26
8,04
8,90
7,98
Trato recibido
8,53
44
8,37
9,10
9,17
8,89
Profesionalidad
8,57
44
8,40
9,28
9,28
8,92
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,26 %
98,30 %
88,25 %
100,00 %
94,73 %
Información recibida
96,09 %
95,23 %
100,00 %
100,00 %
96,23 %
Sencillez de los mecanismos
95,44 %
95,21 %
93,26 %
100,00 %
96,30 %
Adecuación de los plazos
94,97 %
95,06 %
92,86 %
98,73 %
92,60 %
Trato recibido
96,16 %
95,47 %
100,00 %
98,70 %
95,91 %
Profesionalidad
96,22 %
95,55 %
100,00 %
98,68 %
95,83 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Adquisición y/o catalogación de productos bibliográficos
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,74 %
1,70 %
11,75 %
0,00 %
5,27 %
Información recibida
3,91 %
4,77 %
0,00 %
0,00 %
3,77 %
Sencillez de los mecanismos
4,56 %
4,79 %
6,74 %
0,00 %
3,70 %
Adecuación de los plazos
5,03 %
4,94 %
7,14 %
1,27 %
7,40 %
Trato recibido
3,84 %
4,53 %
0,00 %
1,30 %
4,09 %
Profesionalidad
3,78 %
4,45 %
0,00 %
1,32 %
4,17 %