Encuestas PEGASUS Informe 2022
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
2022
Media
8,08
-0.17
2022
% Satisfacción
99,31 %
0.62
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,08
43
99,31 %
0,69 %
Información recibida
7,62
24
97,67 %
2,33 %
Sencillez de los mecanismos
8,17
64
98,67 %
1,33 %
Adecuación de los plazos
8,11
61
98,25 %
1,75 %
Trato recibido
8,19
21
98,72 %
1,28 %
Profesionalidad
8,23
24
97,85 %
2,15 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
224
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
195
13
16
224
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
16,14 %
8,47 %
3,68 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,08
43
7,98
9,04
9,38
Información recibida
7,62
24
7,50
8,85
9,01
Sencillez de los mecanismos
8,17
64
8,10
8,85
8,88
Adecuación de los plazos
8,11
61
8,02
8,96
9,43
Trato recibido
8,19
21
8,10
9,09
9,50
Profesionalidad
8,23
24
8,17
8,86
9,17
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
99,31 %
99,24 %
100,00 %
100,00 %
Información recibida
97,67 %
97,45 %
100,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
98,67 %
98,55 %
100,00 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
98,25 %
98,08 %
100,00 %
100,00 %
Trato recibido
98,72 %
98,60 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
97,85 %
97,65 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
0,69 %
0,76 %
0,00 %
0,00 %
Información recibida
2,33 %
2,55 %
0,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
1,33 %
1,45 %
0,00 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
1,75 %
1,92 %
0,00 %
0,00 %
Trato recibido
1,28 %
1,40 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
2,15 %
2,35 %
0,00 %
0,00 %