Encuestas PEGASUS Informe 2023
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
2023
Media
7,52
-0.13
2023
% Satisfacción
91,74 %
-1.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,52
12
91,74 %
8,26 %
Información recibida
7,16
6
86,95 %
13,05 %
Sencillez de los mecanismos
6,68
3
83,16 %
16,84 %
Adecuación de los plazos
7,26
10
86,96 %
13,04 %
Trato recibido
8,44
25
96,76 %
3,24 %
Profesionalidad
8,40
20
96,53 %
3,47 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
308
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
174
134
308
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
26,34 %
21,79 %
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,52
12
7,90
7,04
Información recibida
7,16
6
7,55
6,66
Sencillez de los mecanismos
6,68
3
7,19
6,03
Adecuación de los plazos
7,26
10
7,58
6,86
Trato recibido
8,44
25
8,80
7,98
Profesionalidad
8,40
20
8,77
7,93
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
91,74 %
95,14 %
87,41 %
Información recibida
86,95 %
91,02 %
81,79 %
Sencillez de los mecanismos
83,16 %
87,32 %
77,87 %
Adecuación de los plazos
86,96 %
91,01 %
81,81 %
Trato recibido
96,76 %
100,00 %
92,66 %
Profesionalidad
96,53 %
99,58 %
92,66 %
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,26 %
4,86 %
12,59 %
Información recibida
13,05 %
8,98 %
18,21 %
Sencillez de los mecanismos
16,84 %
12,68 %
22,13 %
Adecuación de los plazos
13,04 %
8,99 %
18,19 %
Trato recibido
3,24 %
0,00 %
7,34 %
Profesionalidad
3,47 %
0,42 %
7,34 %