Encuestas PEGASUS Informe 2022
Reserva de instalaciones deportivas
Reserva de instalaciones deportivas
2022
Media
8,06
-0.23
2022
% Satisfacción
96,59 %
0.27
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Reserva de instalaciones deportivas
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,06
41
96,59 %
3,41 %
Información recibida
7,92
42
94,02 %
5,98 %
Sencillez de los mecanismos
8,04
53
93,04 %
6,96 %
Adecuación de los plazos
7,49
26
89,72 %
10,28 %
Trato recibido
8,11
17
94,14 %
5,86 %
Profesionalidad
8,29
27
96,19 %
3,81 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Reserva de instalaciones deportivas
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
758
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
573
44
80
61
758
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
47,62 %
24,34 %
10,30 %
9,91 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Reserva de instalaciones deportivas
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,06
41
7,99
8,86
8,23
8,77
Información recibida
7,92
42
7,85
8,63
8,16
8,66
Sencillez de los mecanismos
8,04
53
7,99
8,58
8,21
8,56
Adecuación de los plazos
7,49
26
7,41
8,35
7,42
8,53
Trato recibido
8,11
17
8,02
8,98
8,46
9,25
Profesionalidad
8,29
27
8,20
9,20
8,62
9,14
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,59 %
96,49 %
100,00 %
94,90 %
91,98 %
Información recibida
94,02 %
93,60 %
100,00 %
94,22 %
94,17 %
Sencillez de los mecanismos
93,04 %
92,98 %
95,49 %
90,71 %
90,70 %
Adecuación de los plazos
89,72 %
89,40 %
95,44 %
87,20 %
89,07 %
Trato recibido
94,14 %
93,69 %
100,00 %
93,39 %
97,16 %
Profesionalidad
96,19 %
95,97 %
100,00 %
93,39 %
97,16 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Reserva de instalaciones deportivas
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,41 %
3,51 %
0,00 %
5,10 %
8,02 %
Información recibida
5,98 %
6,40 %
0,00 %
5,78 %
5,83 %
Sencillez de los mecanismos
6,96 %
7,02 %
4,51 %
9,29 %
9,30 %
Adecuación de los plazos
10,28 %
10,60 %
4,56 %
12,80 %
10,93 %
Trato recibido
5,86 %
6,31 %
0,00 %
6,61 %
2,84 %
Profesionalidad
3,81 %
4,03 %
0,00 %
6,61 %
2,84 %