Enquestes PEGASUS Informe 2018
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
2018
Mitjana
7,27
0.64
2018
% Satisfacció
84,68 %
7.8
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2018
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,27
21
84,68 %
15,32 %
Informació rebuda
6,79
11
78,61 %
21,39 %
Senzillesa dels mecanismes
6,64
10
80,67 %
19,33 %
Adequació dels terminis
6,54
9
74,36 %
25,64 %
Tracte rebut
8,09
33
92,21 %
7,79 %
Professionalitat
8,26
47
92,21 %
7,79 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2018
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
38
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
25
13
38
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
3,51 %
2,53 %
Enquestes PEGASUS Informe 2018
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,27
21
7,33
7,19
Informació rebuda
6,79
11
6,60
7,04
Senzillesa dels mecanismes
6,64
10
6,59
6,71
Adequació dels terminis
6,54
9
6,58
6,49
Tracte rebut
8,09
33
7,88
8,38
Professionalitat
8,26
47
7,94
8,67
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
84,68 %
88,90 %
79,13 %
Informació rebuda
78,61 %
78,21 %
79,13 %
Senzillesa dels mecanismes
80,67 %
86,25 %
73,33 %
Adequació dels terminis
74,36 %
75,15 %
73,33 %
Tracte rebut
92,21 %
94,22 %
89,56 %
Professionalitat
92,21 %
94,22 %
89,56 %
Enquestes PEGASUS Informe 2018
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
15,32 %
11,10 %
20,87 %
Informació rebuda
21,39 %
21,79 %
20,87 %
Senzillesa dels mecanismes
19,33 %
13,75 %
26,67 %
Adequació dels terminis
25,64 %
24,85 %
26,67 %
Tracte rebut
7,79 %
5,78 %
10,44 %
Professionalitat
7,79 %
5,78 %
10,44 %