2016

Media

6,73

-0.51

2016

% Satisfacción

82,87 %

-2.4

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,73	10	82,87 %	17,13 %
Información recibida	7,34	35	87,00 %	13,00 %
Sencillez de los mecanismos	6,50	14	83,40 %	16,60 %
Adecuación de los plazos	6,67	23	83,40 %	16,60 %
Trato recibido	8,24	57	96,33 %	3,67 %
Profesionalidad	8,32	62	96,33 %	3,67 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
			30								30

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
			3,25 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,73	10				6,73
Información recibida	7,34	35				7,34
Sencillez de los mecanismos	6,50	14				6,50
Adecuación de los plazos	6,67	23				6,67
Trato recibido	8,24	57				8,24
Profesionalidad	8,32	62				8,32

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	82,87 %				82,87 %
Información recibida	87,00 %				87,00 %
Sencillez de los mecanismos	83,40 %				83,40 %
Adecuación de los plazos	83,40 %				83,40 %
Trato recibido	96,33 %				96,33 %
Profesionalidad	96,33 %				96,33 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	17,13 %				17,13 %
Información recibida	13,00 %				13,00 %
Sencillez de los mecanismos	16,60 %				16,60 %
Adecuación de los plazos	16,60 %				16,60 %
Trato recibido	3,67 %				3,67 %
Profesionalidad	3,67 %				3,67 %