Enquestes PEGASUS Informe 2021
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
2021
Mitjana
8,54
0.27
2021
% Satisfacció
98,56 %
0.79
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,54
73
98,56 %
1,44 %
Informació rebuda
8,31
67
97,60 %
2,40 %
Senzillesa dels mecanismes
8,18
59
97,34 %
2,66 %
Adequació dels terminis
8,32
69
98,30 %
1,70 %
Tracte rebut
8,76
59
98,38 %
1,62 %
Professionalitat
8,80
62
100,00 %
0,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
84
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
69
4
11
84
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
5,32 %
2,98 %
1,86 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,54
73
8,54
8,15
9,30
Informació rebuda
8,31
67
8,34
7,50
9,24
Senzillesa dels mecanismes
8,18
59
8,19
7,50
9,30
Adequació dels terminis
8,32
69
8,41
6,85
9,10
Tracte rebut
8,76
59
8,78
8,15
9,50
Professionalitat
8,80
62
8,88
7,50
9,50
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
98,56 %
98,40 %
100,00 %
100,00 %
Informació rebuda
97,60 %
97,32 %
100,00 %
100,00 %
Senzillesa dels mecanismes
97,34 %
97,03 %
100,00 %
100,00 %
Adequació dels terminis
98,30 %
98,10 %
100,00 %
100,00 %
Tracte rebut
98,38 %
98,19 %
100,00 %
100,00 %
Professionalitat
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Informació i material bibliogràfic i tècnic del Centre d'Informació Arquitectònica
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
1,44 %
1,60 %
0,00 %
0,00 %
Informació rebuda
2,40 %
2,68 %
0,00 %
0,00 %
Senzillesa dels mecanismes
2,66 %
2,97 %
0,00 %
0,00 %
Adequació dels terminis
1,70 %
1,90 %
0,00 %
0,00 %
Tracte rebut
1,62 %
1,81 %
0,00 %
0,00 %
Professionalitat
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %