Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
2019
Media
7,51
0
2019
% Satisfacción
94,29 %
0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,51
21
94,29 %
5,71 %
Información recibida
7,29
20
90,17 %
9,83 %
Sencillez de los mecanismos
7,30
27
91,87 %
8,13 %
Adecuación de los plazos
7,07
21
91,41 %
8,59 %
Trato recibido
7,72
9
90,71 %
9,29 %
Profesionalidad
7,75
10
91,25 %
8,75 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
387
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
387
387
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
54,64 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,51
21
7,51
Información recibida
7,29
20
7,29
Sencillez de los mecanismos
7,30
27
7,30
Adecuación de los plazos
7,07
21
7,07
Trato recibido
7,72
9
7,72
Profesionalidad
7,75
10
7,75
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,29 %
94,29 %
Información recibida
90,17 %
90,17 %
Sencillez de los mecanismos
91,87 %
91,87 %
Adecuación de los plazos
91,41 %
91,41 %
Trato recibido
90,71 %
90,71 %
Profesionalidad
91,25 %
91,25 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,71 %
5,71 %
Información recibida
9,83 %
9,83 %
Sencillez de los mecanismos
8,13 %
8,13 %
Adecuación de los plazos
8,59 %
8,59 %
Trato recibido
9,29 %
9,29 %
Profesionalidad
8,75 %
8,75 %