Enquestes PEGASUS Informe 2021
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
2021
Mitjana
8,17
1.2
2021
% Satisfacció
90,95 %
2.0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,17
48
90,95 %
9,05 %
Informació rebuda
8,30
65
90,95 %
9,05 %
Senzillesa dels mecanismes
7,95
44
90,95 %
9,05 %
Adequació dels terminis
7,96
48
90,95 %
9,05 %
Tracte rebut
8,79
64
93,86 %
6,14 %
Professionalitat
8,41
32
90,95 %
9,05 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
34
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
16
18
34
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
2,19 %
2,47 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,17
48
8,41
7,95
Informació rebuda
8,30
65
8,66
7,95
Senzillesa dels mecanismes
7,95
44
8,41
7,52
Adequació dels terminis
7,96
48
8,41
7,54
Tracte rebut
8,79
64
9,40
8,22
Professionalitat
8,41
32
8,89
7,95
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Informació rebuda
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Senzillesa dels mecanismes
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Adequació dels terminis
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Tracte rebut
93,86 %
100,00 %
88,03 %
Professionalitat
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Informació rebuda
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Senzillesa dels mecanismes
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Adequació dels terminis
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Tracte rebut
6,14 %
0,00 %
11,97 %
Professionalitat
9,05 %
0,00 %
17,65 %