2024

Media

7,27

0.36

2024

% Satisfacción

85,32 %

7.5

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,27	8	85,32 %	14,68 %
Información recibida	7,29	10	88,15 %	11,85 %
Sencillez de los mecanismos	6,90	4	81,56 %	18,44 %
Adecuación de los plazos	6,72	6	81,71 %	18,29 %
Trato recibido	7,59	3	90,46 %	9,54 %
Profesionalidad	8,01	9	93,03 %	6,97 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		50	69								119

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		7,16 %	12,34 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,27	8			7,75	6,97
Información recibida	7,29	10			7,60	7,08
Sencillez de los mecanismos	6,90	4			7,43	6,57
Adecuación de los plazos	6,72	6			7,50	6,23
Trato recibido	7,59	3			7,67	7,55
Profesionalidad	8,01	9			8,22	7,87

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	85,32 %			91,09 %	81,67 %
Información recibida	88,15 %			93,65 %	84,67 %
Sencillez de los mecanismos	81,56 %			85,83 %	78,85 %
Adecuación de los plazos	81,71 %			88,46 %	77,45 %
Trato recibido	90,46 %			91,09 %	90,06 %
Profesionalidad	93,03 %			93,72 %	92,59 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	14,68 %			8,91 %	18,33 %
Información recibida	11,85 %			6,35 %	15,33 %
Sencillez de los mecanismos	18,44 %			14,17 %	21,15 %
Adecuación de los plazos	18,29 %			11,54 %	22,55 %
Trato recibido	9,54 %			8,91 %	9,94 %
Profesionalidad	6,97 %			6,28 %	7,41 %