Encuestas PEGASUS Informe 2025
Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
2025
Media
8,74
0.01
2025
% Satisfacción
97,71 %
-0.48
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,74
71
97,71 %
2,29 %
Información recibida
8,57
65
97,52 %
2,48 %
Sencillez de los mecanismos
8,72
75
97,44 %
2,56 %
Adecuación de los plazos
8,58
67
96,62 %
3,38 %
Trato recibido
8,83
55
96,63 %
3,37 %
Profesionalidad
9,05
68
97,73 %
2,27 %
Media
Percentil (de la media)
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Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
648
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
362
72
102
112
648
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
66,20 %
49,36 %
14,07 %
16,47 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,74
71
8,65
9,31
9,56
9,53
Información recibida
8,57
65
8,47
9,26
9,63
9,23
Sencillez de los mecanismos
8,72
75
8,65
9,21
9,48
9,35
Adecuación de los plazos
8,58
67
8,48
9,27
9,42
9,29
Trato recibido
8,83
55
8,74
9,34
9,68
9,55
Profesionalidad
9,05
68
8,98
9,50
9,71
9,61
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,71 %
97,39 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Información recibida
97,52 %
97,17 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
97,44 %
97,07 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
96,62 %
96,19 %
100,00 %
98,25 %
99,32 %
Trato recibido
96,63 %
96,16 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
97,73 %
97,40 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Bibliotecas UPV para estudio y consulta de la colección
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,29 %
2,61 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Información recibida
2,48 %
2,83 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
2,56 %
2,93 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
3,38 %
3,81 %
0,00 %
1,75 %
0,68 %
Trato recibido
3,37 %
3,84 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
2,27 %
2,60 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %