Encuestas PEGASUS Informe 2025
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
2025
Media
7,63
-0.45
2025
% Satisfacción
90,88 %
-3.9
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,63
10
90,88 %
9,12 %
Información recibida
7,60
13
90,71 %
9,29 %
Sencillez de los mecanismos
7,47
11
88,87 %
11,13 %
Adecuación de los plazos
7,53
14
88,96 %
11,04 %
Trato recibido
7,96
8
91,90 %
8,10 %
Profesionalidad
8,04
8
90,89 %
9,11 %
Media
Percentil (de la media)
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Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
299
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
299
299
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
55,46 %
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Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,63
10
7,63
Información recibida
7,60
13
7,60
Sencillez de los mecanismos
7,47
11
7,47
Adecuación de los plazos
7,53
14
7,53
Trato recibido
7,96
8
7,96
Profesionalidad
8,04
8
8,04
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
90,88 %
90,88 %
Información recibida
90,71 %
90,71 %
Sencillez de los mecanismos
88,87 %
88,87 %
Adecuación de los plazos
88,96 %
88,96 %
Trato recibido
91,90 %
91,90 %
Profesionalidad
90,89 %
90,89 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
9,12 %
9,12 %
Información recibida
9,29 %
9,29 %
Sencillez de los mecanismos
11,13 %
11,13 %
Adecuación de los plazos
11,04 %
11,04 %
Trato recibido
8,10 %
8,10 %
Profesionalidad
9,11 %
9,11 %