Encuestas PEGASUS Informe 2024
Asistencia médica y de enfermería
Asistencia médica y de enfermería
2024
Media
8,13
-0.32
2024
% Satisfacción
92,76 %
-2.7
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Asistencia médica y de enfermería
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,13
35
92,76 %
7,24 %
Información recibida
7,80
26
87,59 %
12,41 %
Sencillez de los mecanismos
8,23
56
90,54 %
9,46 %
Adecuación de los plazos
7,94
34
86,37 %
13,63 %
Trato recibido
8,85
50
95,93 %
4,07 %
Profesionalidad
8,82
50
95,75 %
4,25 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Asistencia médica y de enfermería
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
636
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
47
12
358
219
636
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
10,91 %
13,28 %
47,45 %
33,42 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Asistencia médica y de enfermería
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,13
35
7,85
6,66
8,60
9,28
Información recibida
7,80
26
7,50
6,01
8,45
8,94
Sencillez de los mecanismos
8,23
56
8,01
6,51
8,73
9,26
Adecuación de los plazos
7,94
34
7,98
5,90
8,14
8,74
Trato recibido
8,85
50
8,84
7,50
8,98
9,48
Profesionalidad
8,82
50
8,88
7,50
8,84
9,41
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
92,76 %
92,15 %
74,19 %
97,86 %
98,34 %
Información recibida
87,59 %
82,98 %
74,19 %
97,62 %
96,63 %
Sencillez de los mecanismos
90,54 %
86,91 %
83,15 %
96,98 %
97,97 %
Adecuación de los plazos
86,37 %
83,94 %
67,39 %
94,12 %
94,57 %
Trato recibido
95,93 %
95,01 %
90,27 %
98,21 %
99,13 %
Profesionalidad
95,75 %
95,01 %
90,27 %
97,66 %
98,73 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Asistencia médica y de enfermería
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,24 %
7,85 %
25,81 %
2,14 %
1,66 %
Información recibida
12,41 %
17,02 %
25,81 %
2,38 %
3,37 %
Sencillez de los mecanismos
9,46 %
13,09 %
16,85 %
3,02 %
2,03 %
Adecuación de los plazos
13,63 %
16,06 %
32,61 %
5,88 %
5,43 %
Trato recibido
4,07 %
4,99 %
9,73 %
1,79 %
0,87 %
Profesionalidad
4,25 %
4,99 %
9,73 %
2,34 %
1,27 %