Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
2025
Media
7,69
0.71
2025
% Satisfacción
94,66 %
9.9
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,69
12
94,66 %
5,34 %
Información recibida
7,70
16
94,75 %
5,25 %
Sencillez de los mecanismos
7,02
5
84,64 %
15,36 %
Adecuación de los plazos
7,15
8
87,04 %
12,96 %
Trato recibido
8,52
28
100,00 %
0,00 %
Profesionalidad
8,45
24
98,49 %
1,51 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
123
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
97
26
123
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
11,37 %
4,62 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,69
12
7,45
8,34
Información recibida
7,70
16
7,54
8,13
Sencillez de los mecanismos
7,02
5
6,95
7,21
Adecuación de los plazos
7,15
8
6,79
8,12
Trato recibido
8,52
28
8,36
8,93
Profesionalidad
8,45
24
8,28
8,92
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,66 %
92,68 %
100,00 %
Información recibida
94,75 %
94,27 %
96,06 %
Sencillez de los mecanismos
84,64 %
83,95 %
86,50 %
Adecuación de los plazos
87,04 %
83,72 %
96,06 %
Trato recibido
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
98,49 %
97,94 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,34 %
7,32 %
0,00 %
Información recibida
5,25 %
5,73 %
3,94 %
Sencillez de los mecanismos
15,36 %
16,05 %
13,50 %
Adecuación de los plazos
12,96 %
16,28 %
3,94 %
Trato recibido
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
1,51 %
2,06 %
0,00 %