Encuestas PEGASUS Informe 2016
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
2016
Media
7,01
0.96
2016
% Satisfacción
91,26 %
5.6
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,01
21
91,26 %
8,74 %
Información recibida
6,81
18
85,98 %
14,02 %
Sencillez de los mecanismos
7,04
27
90,03 %
9,97 %
Adecuación de los plazos
6,88
26
88,69 %
11,31 %
Trato recibido
7,40
12
90,43 %
9,57 %
Profesionalidad
7,51
15
91,14 %
8,86 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
700
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
700
700
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
34,42 %
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,01
21
7,01
Información recibida
6,81
18
6,81
Sencillez de los mecanismos
7,04
27
7,04
Adecuación de los plazos
6,88
26
6,88
Trato recibido
7,40
12
7,40
Profesionalidad
7,51
15
7,51
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
91,26 %
91,26 %
Información recibida
85,98 %
85,98 %
Sencillez de los mecanismos
90,03 %
90,03 %
Adecuación de los plazos
88,69 %
88,69 %
Trato recibido
90,43 %
90,43 %
Profesionalidad
91,14 %
91,14 %
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Tramitación por el Servicio de Alumnado de las solicitudes de becas de estudios convocadas por MEC/GVA
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,74 %
8,74 %
Información recibida
14,02 %
14,02 %
Sencillez de los mecanismos
9,97 %
9,97 %
Adecuación de los plazos
11,31 %
11,31 %
Trato recibido
9,57 %
9,57 %
Profesionalidad
8,86 %
8,86 %