Encuestas PEGASUS Informe 2023
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
2023
Media
7,26
-0.44
2023
% Satisfacción
83,73 %
-6.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,26
3
83,73 %
16,27 %
Información recibida
6,93
5
83,67 %
16,33 %
Sencillez de los mecanismos
7,25
10
84,91 %
15,09 %
Adecuación de los plazos
6,90
5
78,42 %
21,58 %
Trato recibido
7,69
1
84,94 %
15,06 %
Profesionalidad
7,75
1
87,39 %
12,61 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
139
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
78
61
139
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
13,44 %
8,60 %
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,26
3
7,48
6,89
Información recibida
6,93
5
7,10
6,66
Sencillez de los mecanismos
7,25
10
7,48
6,86
Adecuación de los plazos
6,90
5
7,24
6,34
Trato recibido
7,69
1
7,73
7,63
Profesionalidad
7,75
1
7,83
7,62
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
83,73 %
85,99 %
80,00 %
Información recibida
83,67 %
85,11 %
81,30 %
Sencillez de los mecanismos
84,91 %
87,91 %
79,97 %
Adecuación de los plazos
78,42 %
81,10 %
74,03 %
Trato recibido
84,94 %
84,62 %
85,46 %
Profesionalidad
87,39 %
88,56 %
85,46 %
Encuestas PEGASUS Informe 2023
Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
16,27 %
14,01 %
20,00 %
Información recibida
16,33 %
14,89 %
18,70 %
Sencillez de los mecanismos
15,09 %
12,09 %
20,03 %
Adecuación de los plazos
21,58 %
18,90 %
25,97 %
Trato recibido
15,06 %
15,38 %
14,54 %
Profesionalidad
12,61 %
11,44 %
14,54 %