2024

Media

7,83

-0.19

2024

% Satisfacción

93,90 %

-3.1

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,83	24	93,90 %	6,10 %
Información recibida	7,47	15	91,01 %	8,99 %
Sencillez de los mecanismos	7,07	8	87,04 %	12,96 %
Adecuación de los plazos	7,28	14	88,07 %	11,93 %
Trato recibido	8,26	18	94,27 %	5,73 %
Profesionalidad	8,24	16	94,07 %	5,93 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
406											406

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
75,05 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,83	24	7,83
Información recibida	7,47	15	7,47
Sencillez de los mecanismos	7,07	8	7,07
Adecuación de los plazos	7,28	14	7,28
Trato recibido	8,26	18	8,26
Profesionalidad	8,24	16	8,24

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	93,90 %	93,90 %
Información recibida	91,01 %	91,01 %
Sencillez de los mecanismos	87,04 %	87,04 %
Adecuación de los plazos	88,07 %	88,07 %
Trato recibido	94,27 %	94,27 %
Profesionalidad	94,07 %	94,07 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,10 %	6,10 %
Información recibida	8,99 %	8,99 %
Sencillez de los mecanismos	12,96 %	12,96 %
Adecuación de los plazos	11,93 %	11,93 %
Trato recibido	5,73 %	5,73 %
Profesionalidad	5,93 %	5,93 %