Encuestas PEGASUS Informe 2024
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
2024
Media
7,54
-0.12
2024
% Satisfacción
88,36 %
0.92
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,54
13
88,36 %
11,64 %
Información recibida
7,27
11
88,36 %
11,64 %
Sencillez de los mecanismos
7,26
11
88,36 %
11,64 %
Adecuación de los plazos
6,38
11
77,21 %
22,79 %
Trato recibido
8,38
13
88,59 %
11,41 %
Profesionalidad
8,47
13
88,59 %
11,41 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
44
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
3
9
6
6
4
16
44
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
37,50 %
14,29 %
5,83 %
17,65 %
44,44 %
39,02 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,54
13
10,00
8,33
5,00
5,83
6,25
7,97
Información recibida
7,27
11
10,00
8,33
5,42
5,42
5,63
8,44
Sencillez de los mecanismos
7,26
11
10,00
8,06
4,58
5,83
5,63
7,81
Adecuación de los plazos
6,38
11
10,00
7,50
3,75
5,42
3,75
6,09
Trato recibido
8,38
13
10,00
9,44
7,92
6,67
7,50
8,91
Profesionalidad
8,47
13
10,00
9,44
8,33
7,08
7,50
9,06
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
88,36 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
83,33 %
75,00 %
100,00 %
Información recibida
88,36 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
83,33 %
75,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
88,36 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
83,33 %
75,00 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
77,21 %
100,00 %
88,89 %
50,00 %
83,33 %
50,00 %
87,50 %
Trato recibido
88,59 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
75,00 %
100,00 %
Profesionalidad
88,59 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
75,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Prestación de asistencia técnica por parte del Servicio de Normativa y Coordinación Administrativa
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
11,64 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
16,67 %
25,00 %
0,00 %
Información recibida
11,64 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
16,67 %
25,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
11,64 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
16,67 %
25,00 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
22,79 %
0,00 %
11,11 %
50,00 %
16,67 %
50,00 %
12,50 %
Trato recibido
11,41 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
25,00 %
0,00 %
Profesionalidad
11,41 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
25,00 %
0,00 %